日前,爱尔眼科医院集团屈光手术事业部为株洲爱尔眼科医院授牌“屈光护理服务带教基地”。据悉,爱尔眼科医院集团于2022年正式启动带教服务基地项目,株洲爱尔眼科医院在集团720余家医院中脱颖而出,成为被选中的7家医院之一。
爱尔眼科医院集团在成立20周年之际,启动服务带教基地项目,旨在不断升级服务创新水平,加强服务质量管理,以全面提升患者的就诊体验感与满意度。
经过综合考评,集团优中选优,确定了泉州爱尔、株洲爱尔、武汉爱尔、四川眼科、长沙爱尔、山西爱尔和沈阳爱尔7家带教基地,希望通过带教的形式更好地赋能和帮助其他医院共同进步和提升。
授牌仪式上,来自屈光中心的刘益慧、张雅彬和来自手术室的袁雨欣作为基地首批带教老师进行了示范授课。
屈光手术事业部文鑫经理对带教基地的赋能资源、工作内容和具体要求进行了讲解,并对带教老师的讲课进行相关点评。屈光手术事业部刘婷经理对讲课和带教要点现场进行了指导。
在医院负责6s服务标准全院推行的患者服务主管刘丽梅参加授牌仪式。
株洲爱尔眼科医院护理部副主任兼门诊护士长周智玲表示:集团授牌带教基地,既是荣誉,更是责任,医院将通过不断优化的过程提升优质护理技术与服务,切实提升患者认可度。
全球屈光手术认证专家、株洲爱尔眼科医院院长李琳表示:手术质量是医疗的“生命线”所在,在此基础上追求教学相长,借由基地带教的形式让屈光服务质量和教学质量相辅相成、互相促进,这对株洲爱尔眼科医院意义非常重大。
株洲爱尔眼科医院CEO侯爱利强调:优质护理、温馨服务、重在执行,持续为株洲地区百姓提供优质、专业、高效的眼健康服务,坚守努力让患者满意、政府放心、同行尊重的初心目标。